Conditions Générales de Vente - Trésors Spirituels

Bienvenue chez Leelawadee!

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'achat de bijoux spirituels, de minéraux, de bougies et autres trésors spirituels proposés sur notre site internet LEELAWADEE. en passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nous vous invitons à lire attentivement avant de finaliser votre achat https://www.leelawadeebijouxspirituels.com.

Identité de l'entreprise

Nom de l'entreprise: ERIC BUGNICOURT

Adresse: 32 rue de verdun 51700 Vincelles

Numéro de siret: 823 203 252 000 23

Numéro de téléphone: +33 7 83 59 53 93

Adresse mail: leelawadeebijouxspirituels@gmail.com

Site web: https://www.leelawadeebijouxspirituels.com/

Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux spirituels soigneusement sélectionnés pour leurs vertus et leur qualité. Les caractéristiques essentielles des produits ( description, composition, taille, etc.) sont disponibles sur les pages de chaque article.

Processus de commande

Pour passer commande, vous devez ajouter les articles souhaités à votre panier et valider votre commande en remplissant le formulaire de commande. Vous serez invité à fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse de livraison, et mode paiement. La commande sera considérée comme définitive lorsque vous aurez validé votre paiement.

Confirmation de commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre achat. Ce document est à conserver car il constitue une preuve de l'achat.

Disponibilité des articles

Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un article, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et vous proposer une solution de remplacement ou de remboursement.

Prix et paiement

Prix des produits

les prix des produits sont indiqués en euros (€) et la TVA est non applicable art 293 B du CGI. Les frais de livraison sont en supplément et seront précisés lors de la validation de la commande.

Mode de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ( Visa, Mastercard, etc.) ou tout autre moyen disponible sur notre site. Les informations relatives au paiement sont sécurisées par des technologies de cryptage pour garantir la sécurité des transactions.

Facturation

Une facture détaillée vous sera envoyée par email après validation de commande et paiement.

Livraison

Modalités de livraison

les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez renseignée lors de la commande. Nous proposons la livraison standard. les délais de livraison dépendent de votre adresse de livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront indiqués lors de la validation de la commande.

Retard de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles. Si la livraison dépasse un délai annoncé, vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires ou regarder le numéro de suivi fourni lors de l'envoi de votre commande.

Droit de rétractation et retours

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Procédure de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter par email à leelawadeebijouxspirituels@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Remboursement

En cas de rétractation conforme, nous procèderons à un remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Garantie et conformité

Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ( art L.217-4 et suivants du Code la consommation) et de la garantie contre les vis cachés ( art 1641 et suivants du Code civil). En cas de non conformité ou de vis cachés, vous pouvez demander un échange ou un remboursement, dans les conditions prévues par la loi.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site ( textes, images, logo, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre des produits de qualité et un service conforme aux attentes de nos clients. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faits imputables au client, ou de tout événement imprévu empêchant l'exécution de nos obligations.

Protection des données personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur ( règlement général sur la protection des donnes - RGPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mise à jour.

Loi applicable et Litiges

les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litiges nous vous encourageons à contacter notre service client pour tenter de résoudre amiablement le problème. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Date de dernière mise à jour:

25 Mars 2025